隐私政策
iGame爱游戏官网隐私政策
生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日
iGame爱游戏官网（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于维护您对我们的信任。我们恪守“用户至上，安全第一”的原则，严格遵守相关法律法规，以业界领先的安全标准保护您的个人信息安全与隐私。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站 playpassion-igame.com、注册iGame爱游戏官网账户、下载官方客户端、参与平台活动或使用我们的客服支持时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。
一、 我们收集的信息
为了向您提供畅快淋漓的电竞体验和个性化的服务，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：
- 账户注册信息：当您注册iGame爱游戏官网账户时，我们会收集您提供的必要信息，例如您的手机号码、电子邮箱地址、您设置的账户密码以及您选择的游戏昵称。
- 身份验证信息：根据法律法规要求或为保障账户安全，在特定场景（如实名认证、大额交易、申诉找回等）下，我们可能需要您提供真实姓名、身份证号码等信息进行核验。
- 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用客户端时，我们会自动接收并记录您的浏览器、计算机、移动设备的信息，包括但不限于IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA等）、网络类型、接入点、软件版本号、网络服务提供商。同时，我们会记录您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，例如您的登录时间、浏览和点击记录、游戏对局数据、虚拟物品交易记录、搜索查询内容、崩溃报告信息。
- 客户服务信息：当您联系我们的专业客服团队时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容、您提供的联系方式、账号信息以及为帮助您解决问题所需的其他信息。
- 活动参与信息：当您参与iGame爱游戏官网举办的最新线上活动、赛事或问卷调查时，根据活动规则，我们可能会收集您提供的额外信息，例如邮寄地址（用于发放实物奖品）、社交账号、参赛视频或截图等。
- 支付信息：当您在本平台进行充值或消费时，我们可能会收集相关的交易记录、订单号、交易金额等信息。请注意，支付过程由具备资质的第三方支付机构处理，我们不会直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。
二、 我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
- 核心服务提供：用于创建和管理您的账户，使您能够登录、畅玩游戏、参与活动、获取客服支持，履行与您之间的服务协议。
- 服务优化与安全保障：用于维护、改进和优化我们的服务体验，例如分析客户端崩溃报告以修复问题；监测和分析服务运行状态，预防、发现和调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策的行为，以保护您、我们的其他用户及我们自身的合法权益。
- 个性化体验：基于您的游戏偏好、对局历史和活动参与情况，为您推荐您可能感兴趣的游戏内容、电竞赛事或专属活动信息，打造个性化的电竞之旅。
- 信息推送：通过您提供的联系方式（如手机、邮箱），向您发送与服务相关的通知（如账户安全提醒、版本更新、活动获奖通知）以及您订阅的营销信息（如最新活动预告、赛事资讯）。您可以通过我们提供的退订方式随时取消接收营销信息。
- 客户支持：使用您提供的相关信息，响应您的咨询、投诉和反馈，解决您在使用服务过程中遇到的问题。
- 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求，或响应政府主管部门的合法请求。
三、 信息的共享与披露
我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情形下，我们可能会共享或披露您的信息：
- 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
- 向授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。这些合作伙伴包括：
- 技术服务提供商：为我们提供基础设施技术、数据分析、客户服务、支付处理等服务的公司。
- 广告与分析合作伙伴：协助我们进行广告投放效果评估和市场分析的公司，但未经您同意，我们不会将您的个人身份信息与广告合作伙伴共享。
- 基于法律要求或公共利益的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的个人信息。当我们认为披露对于执行我们的条款和条件或保护我们的运营、用户或他人是必要或适当的时候，我们也可能会披露关于您的信息。
四、 Cookie与同类技术
为确保网站正常运转、为您提供更个性化的浏览体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：
- 记住您的语言偏好，保障网站的安全。
- 分析您如何使用我们的网站，以改进服务和优化页面设计。
- 在您访问不同页面时，提供与您更相关的广告内容（如适用）。
您有权通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受我们网站最佳的服务体验，某些功能可能无法正常使用。
五、 信息安全保护
作为专业的电竞服务平台，iGame爱游戏官网采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的措施包括但不限于：
- 对用户密码等敏感信息进行高强度加密存储。
- 使用加密技术（如SSL）确保数据在传输过程中的安全。
- 严格限制内部人员访问用户信息的权限，并对其进行保密义务培训和监督。
- 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全审计和风险评估。
尽管我们已经采取了合理的措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。我们强烈建议您妥善保管好您的账户密码，并不与任何人共享。
六、 您的权利
按照相关法律、法规和标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问和更正您的个人信息：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息（如昵称、头像、绑定邮箱等）。
- 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
- 改变授权同意的范围：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤销对我们收集和使用您个人信息的授权。但请注意，撤销授权可能导致您无法继续使用与之相关的特定服务功能。
- 注销账户：您可以通过客服渠道申请注销您的iGame爱游戏官网账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
为保障安全，您行使上述权利时，我们可能需要先验证您的身份。我们将在收到您请求并验证身份后的15个工作日内作出答复。
七、 未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人的陪同下共同阅读并同意本政策。
我们根据国家防沉迷政策要求，对未成年人使用游戏服务的时间、消费等进行严格限制。我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
八、 本政策的更新
我们的隐私政策可能因业务发展、法律法规或政策变化而适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本，并通过网站公告等适当方式提醒您相关内容的更新。更新后的政策自公布之日起生效，重大变更将以更显著的方式通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。
九、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：email@playpassion-igame.com
一般情况下，我们将在收到您的问题后十五个工作日内予以回复。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，可能需要您提供身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将在验证您的身份后处理您的请求。
感谢您选择iGame爱游戏官网，与我们一同畅享电竞激情！